行業培訓

1900

英萊特已完成超過1900個定制服務成果

商超百貨系列

課程收益:

● 充分認識加強商超管理的重要意義;

● 掌握高效的商超選擇、溝通、營銷技巧與策略;

● 全面提升對商超的管理和服務技能。


授課天數:2-3天,6小時/天 


授課方式:理論講解20%+案例分析30%+視頻互動10%+實操演練40% 


課程大綱:

第一講:商超終端的概述

一、商超的概念與特征

二、商超終端與普通零售店的區別

三、商超終端的地位分析

1.商超終端在一二級快速發展,并向三級市場快速滲透

2.商超終端的優勢明顯

3.商超的地位是無可替代的

4.市場競爭需要企業加強與商超的合作實現戰略的雙贏


第二講:商超終端銷售人員的成功心態

1.心態決定銷售的成與敗

2.好心態是成功銷售的第一步

3.銷售成功的80%來自心態

4.摒棄消極的心態,以積極的心態去做銷售

5.心態決定銷售業績


第三講:商超終端的開發策略之終端選擇

一、區域市場調研策略

1.走街式調研

2.直入式調研

3.資料式調研

4.問卷式調研

二、商超終端選擇標準

1.商超終端選擇的誤區

2.商超終端選擇的標準

三、目標商超終端的鎖定

四、目標人物的鎖定與了解


第四講:商超終端開發之終端拜訪與溝通策略

一、商超終端的拜訪

1.拜訪商超的準備(心理.形象.資料)

2.接近商超主管的主要方法

3.約見商超主管的方法

4.拜訪商超主管的最佳時間

5.五種提高意外拜方訪效率的方法

6.訪后分析的程序

二、商超主管性格分析與溝通策略

1.性格類型

2.語言溝通策略

3.非言語溝通策略

4.溝通的開場技巧

5.十二種創造性的開場白


第五講:商超的顧問式管理與服務

1.何顧問式管理(成為商超的經營顧問)

2.為商超提供本產品以外的價值

3.為商超提供經營能力提升的策略


第六講:總結與討論

1.如何有效提升商超終端的銷售業績

2.如何讓產品從商超下架黑名單中撤下

3.如何搞好危機公關

4.如何與商超建立雙贏的合作關系