禮儀培訓
商務禮儀課程
商務禮儀案例商務禮儀研究職場禮儀商務禮儀職業形象與商務禮儀應用職場商務禮儀與商務溝通新員工入職培訓政務接待與辦公禮儀國際商務禮儀
服務禮儀課程
服務禮儀案例服務禮儀研究職業素養與服務意識提升五星服務意識與服務標準流程服務溝通與服務營銷技巧服務投訴管理與應對技巧窗口禮儀VIP接待服務禮儀技能應用服務禮儀與客戶滿意度提升門店銷售禮儀與主動服務銷售服務禮儀
政務禮儀課程
政務禮儀政務接待與辦公禮儀政務服務中心窗口服務禮儀投訴處理機制/輿情處理政務窗口服務標準建設政務禮儀案例政務服務中心標準化試點建設政務禮儀研究公共服務單位服務體系建設政務服務中心駐場管理
酒店餐飲禮儀課程
酒店高品質服務禮儀應用星級酒店服務心態與服務意識酒店餐飲接待禮儀酒店餐飲投訴處理技巧酒店前廳服務技能提升酒店餐飲服務流程酒店宴會包廂服務酒店優質服務實戰技巧
旅游景區禮儀課程
旅游景區接待與講解禮儀應用旅游景區服務禮儀應用講解員綜合素養提升景區員工服務意識與服務標準流程
地產物業禮儀課程
地產售樓案場服務禮儀應用物業服務禮儀與溝通技巧物業服務禮儀應用大客戶營銷商務禮儀應用地產行業精英商務禮儀房地產銷售人員禮儀應用
醫護醫美禮儀課程
醫護人員服務禮儀素養提升醫護禮儀應用高端VIP接待服務禮儀醫務人員服務禮儀與服務意識提升傳播美麗 習禮修儀--醫美行業服務禮儀應用金牌醫護禮儀與醫患溝通
企業內訓
中高層管理培訓
怎樣成為演講高手怎樣成為解決問題的高手怎樣成為帶團隊的高手有效提升你的談判能力中高層管理培訓結構化思維公文寫作時間管理目標管理高效執行力卓越領導力壓力與情緒管理政務/商務/服務定制培訓窗口服務體系搭建服務手冊/流程/體系搭建培訓督導案例培訓督導研究
職場商務系列培訓
運營管理案例運營管理研究怎樣成為演講高手怎樣成為解決問題的高手有效提升你的談判能力怎樣成為時間管理的高手怎樣成為壓力管理的高手有效訓練你的結構化思維職場商務提升
連鎖服務品牌升級系列
服務管理流程優化與服務設計駐點現場管理/督導服務外包/托管服務戰略咨詢/服務連鎖督導服務效能提升項目暗訪/調研標準化案例標準化研究
企業服務標桿打造
贏在職場-職業心態新員工綜合職業素養提升新員工職業化五項修煉企業服務標桿打造企業對標
文化素養提升
葡萄酒品鑒茶文化品鑒中、西餐宴禮儀文化素養提升
服務培訓
好服務是設計出來的 顧客買的是服務 職業素養與服務意識提升 客戶服務滿意度提升 服務溝通與服務營銷提升 服務技能與投訴處理 餐飲店員工必學的52條待客之道 恰到好處的服務 VIP接待服務技能應用 服務接待用語及表達 服務營銷手段 銷售禮儀
行業培訓
旅游景區系列 餐飲服務系列 政務服務系列 酒店服務系列 銀行網點系列 地產物業系列 健康醫療系列 商超百貨系列
熱點課程
案例成果
企業管理內訓 禮儀實訓課程 政務服務專題 旅游景區服務 酒店餐飲管理 銀行網點輔導
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