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商務禮儀

課程背景
孔子曰:質勝文則野,文勝質則史,文質彬彬,然后君子,在孔子看來,一個優秀的人,要具備良好的道德品行,同時也要通過“衣冠禮儀”這種外部表象傳達與內部相一致的信息,才能是優秀的人,因此,無論身在職場還是日常生活中,“不修邊幅”并不是什么優秀品德。形象是一種無形的商品,客戶在與員工“一面之交”,就可以感受到員工的素養,進而可以想象到公司的整體素質和形象從而決定是否在這家公司長期合作,打造優秀的人才,提升員工素質是本課程的宗旨。

課程收益
掌握日常職業穿戴禮儀規范,塑造良好形象
掌握商務禮儀交往與接待禮儀,塑造完美商務形象
掌握交往中的溝通藝術、技巧與規范,提升溝通交往能力
提升員工個人素質,創造優秀企業文化。

課程大綱
第一講:禮儀的含義
第二講:職業素養塑造
第三講:職場商務禮儀
第四講:職場宴請禮儀
第五講:職場溝通禮儀