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商務禮儀與商務溝通

項目背景:

       “以管窺豹,可見一斑”,一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個企業的成員講究禮儀,就會為自己的企業樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在具體的服務、形象的競爭。一個具有良好信譽和服務的個人或企業,就很容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,職場人員時刻注重禮儀,既是個人和企業良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要!


項目收益:

● 了解禮儀對自己一生的影響,將禮儀知行合一做為自己的信仰,愿意發自內心的去提升;

● 掌握職場儀容及著裝風格與搭配,提升職場形象;

● 懂得如何傾聽、溝通,讓溝通更高效,讓表達更簡單,增添職場自信,跨部門溝通更順暢;

● 學習中西餐禮儀,為商務宴請助力,有禮贏在餐桌社交;

● 在情境中體驗、感受、認知禮儀,讓培訓全程更有樂趣,讓培訓收獲更走心;

● 通過學習實踐,提升客戶滿意度、企業美譽度,塑造良好公眾形象,達成企業營銷目標。


項目方式:視頻案例+情景式體驗互動+實戰演練+風趣幽默+國學文化代入


項目方案:

第一講:樹立商務禮儀規范及形象增值的意識

第二講:卓越形象禮儀

第三講:職場社交禮儀

第四講:職場儀態禮儀

第五講:宴請禮儀

第六講:贏在溝通

第七講:溝通邏輯化表達訓練

第八講:實戰演練